İade ve Değişim Talepleri

İade ve değişim talepleriniz yalnızca +90 850 307 89 06 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden iletilmelidir.

Instagram DM üzerinden iletilen talepler dikkate alınmamaktadır.

İade ve Değişim Koşulları

İade İşlemleri

* Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

* İade sürecini başlatmak için WhatsApp hattımız üzerinden bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir: +90 850 307 89 06

* İade edilecek ürünlerin; kullanılmamış, zarar görmemiş, orijinalliğini kaybetmemiş ve tekrar satışa uygun durumda olması gerekmektedir.

* Takı ürünlerinde hijyen ve kullanım hassasiyeti sebebiyle, ürünün yalnızca denenmiş ve kullanılmamış olması gerekmektedir.

* Üründe herhangi bir üretim kusuru bulunmaması halinde, iade kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır.

* Yalnızca üyelik oluşturarak sipariş veren müşterilerimiz için iade kargo kodu oluşturulabilmektedir.

* Üyeliksiz verilen siparişlerde, iade ürünlerinin Mng - Dhl Kargo 3537605009 cari numarası aracılığıyla gönderici ödemeli olarak tarafımıza ulaştırılması gerekmektedir.

* İade edilen ürünlerde kargo ücreti iade eden müşteriye aittir.

Değişim İşlemleri

* Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 7 (yedi) gün içerisinde değişim talebinde bulunabilirsiniz.

* Değişim işlemleri için WhatsApp hattımız üzerinden bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir: +90 850 307 89 06

* Değişim yapılacak ürünlerin; kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satışa uygun durumda olması gerekmektedir.

* Üründe herhangi bir kusur bulunmaması halinde, değişim kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır.

* Yalnızca üyelik oluşturarak sipariş veren müşterilerimiz için değişim kargo kodu oluşturulabilmektedir.

* Üyeliksiz siparişlerde değişim ürünleri Mng Kargo ile gönderici ödemeli olarak tarafımıza ulaştırılmalıdır.

* İade edilen ürünlerde kargo ücreti iade eden müşteriye aittir.

Kusurlu (Defolu) Ürünler

Ürünlerde üretim kaynaklı herhangi bir kusur, hasar veya defo bulunması durumunda, kargo ücreti tarafımıza aittir.