Sepetin şu anda boş.
Sıkça Sorulan Sorular
Kargo
Kargo Gönderimi ve Teslimat
İade ve değişim gönderileriniz yalnızca anlaşmalı kargo firmamız (Mng - DHL Kargo) üzerinden kabul edilmektedir. Anlaşmalı kargo firmamız dışında gönderilen kargolar tarafımızca teslim alınmamaktadır.
İade ve Değişim Talepleri
* Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
* İade sürecini başlatmak için WhatsApp hattımız üzerinden bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir: +90 850 307 89 06
* İade edilecek ürünlerin; kullanılmamış, zarar görmemiş, orijinalliğini kaybetmemiş ve tekrar satışa uygun durumda olması gerekmektedir.
* Takı ürünlerinde hijyen ve kullanım hassasiyeti sebebiyle, ürünün yalnızca denenmiş ve kullanılmamış olması gerekmektedir.
* Üründe herhangi bir üretim kusuru bulunmaması halinde, iade kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır.
* Yalnızca üyelik oluşturarak sipariş veren müşterilerimiz için iade kargo kodu oluşturulabilmektedir.
* Üyeliksiz verilen siparişlerde, iade ürünlerinin Mng - Dhl Kargo aracılığıyla gönderici ödemeli olarak tarafımıza ulaştırılması gerekmektedir.
* İade kargo ücreti: 150 TL
İade ve Değişim Talepleri
İade ve değişim talepleriniz yalnızca +90 850 307 89 06 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden iletilmelidir. Instagram DM üzerinden iletilen talepler dikkate alınmamaktadır.
Değişim İşlemleri
* Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 7 (yedi) gün içerisinde değişim talebinde bulunabilirsiniz.
* Değişim işlemleri için WhatsApp hattımız üzerinden bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir: +90 850 307 89 06
* Değişim yapılacak ürünlerin; kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satışa uygun durumda olması gerekmektedir.
* Üründe herhangi bir kusur bulunmaması halinde, değişim kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır.
* Yalnızca üyelik oluşturarak sipariş veren müşterilerimiz için değişim kargo kodu oluşturulabilmektedir.
* Üyeliksiz siparişlerde değişim ürünleri Mng Kargo ile gönderici ödemeli olarak tarafımıza ulaştırılmalıdır.
* Değişim kargo ücreti: 300 TL
Kusurlu (Defolu) Ürünler
Ürünlerde üretim kaynaklı herhangi bir kusur, hasar veya defo bulunması durumunda, kargo ücreti tarafımıza aittir.
